最新动态 | 南京市启动网约车车辆所有人服务质量等级评定工作
2月21日，为维护乘客和驾驶员合法权益，进一步落实网约车车辆所有人经营主体责任，南京于本月正式启动网约车车辆所有人服务质量等级评定工作。目前，南京市交通执法部门已初步梳理200多家车辆所有人，将先从与网约车平台公司有合作关系的车辆所有人开始，进行评定。第一次评定结果将在2023年3月公布。
根据南京市交通综合执法局一支队2月8日印发的《南京市网络预约出租汽车车辆所有人服务质量等级评定办法（试行）》， 服务质量等级评定对象为在南京市注册企业法人或分支机构、且具备南京市核发网约车运输证车辆的车辆所有人。综合评定工作将对经营制度、经营条件、安全生产、运营管理、附加项目等五个大类内容综合评分，由高到低，最终评定AAA级、AA级、A级和B级四个等级。交通执法部门将直接责令B级企业整改，对B级企业未来发展采取审慎监管措施。
目前，南京有网约车平台10家，车辆3.7万辆，取得网约车从业资格证的人员超过10万人。南京市交通综合执法局一支队综合大队教导员裴必伟介绍，近年来，南京市网约车行业出现部分网约车车辆所有人经营不善，导致损害乘客、驾驶员合法权益的问题时有发生，对出租汽车行业社会形象产生不良影响。“最近，媒体报道了承租人与车辆所有人的租赁合同纠纷，承租人退租押金拿不回，车辆所有人提供的车辆不符合规范要求等。” 裴必伟直言，交通执法部门也一直在协调化解实际经营中发生的车辆所有人与承包人之间的合同纠纷。
裴必伟表示，网约车车辆所有人服务质量等级评定结果将为网约车从业人员提供选择参考，帮助其避开不规范的租赁企业，引导其与优质的租赁公司合作。“对评定高的企业，我们要正向激励，鼓励企业发展。对于评定低的企业，要落实惩戒措施。比如，低评定企业我们不仅要停办相关业务，责令其整改，对有申请进一步发展的，我们也要审慎考虑。”裴必伟表示，对于评定低的企业，交通执法部门给予了一定的整改周期，根据综合评定指标内容，逐项指导其提升整改。
据了解，南京市网络预约出租汽车车辆所有人服务质量等级评定以一个自然年度为评定周期，评定结果将向社会公示。交通执法部门希望通过严格的服务质量等级评定，确保市场经营环境的公平公正，促进企业规范经营、健康发展。
（来源：扬子晚报）
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